A otimização de sites é o processo de usar experimentação controlada para melhorar a capacidade de um site de impulsionar as metas de negócios. Para melhorar o desempenho do site, os proprietários do site implementam testes A / B para experimentar variações nas páginas do site e determinar quais alterações resultarão em mais conversões (por exemplo, solicitações de demonstração, aumentos nos resultados de pesquisas orgânicas, mais compras, redução tempo de atendimento ao cliente, etc.).