Como manobrista, sua principal tarefa é garantir que o carro do proprietário seja estacionado corretamente e recuperado quando solicitado. Você também pode ficar na frente de um estabelecimento e ajudar com a bagagem dos hóspedes, conforme necessário. Boas maneiras e serviço rápido são essenciais ao escolher uma função de manobrista.
O que é um manobrista?
Obrigações
Os manobristas têm uma variedade de funções a serem executadas sem problemas, com foco no fornecimento de serviços eficientes e experiências significativas, incluindo o seguinte:
- Cumprimente os hóspedes que chegam e partem com cortesia e forneça atendimento ao cliente de alto nível.
- Pegue as etiquetas numeradas dos clientes, localize veículos convidados e entregue-os ou forneça aos clientes instruções para localizar veículos com segurança e eficiência.
- Executar tarefas de dirigir e estacionar de acordo com as políticas e procedimentos do departamento.
- Consulte os Procedimentos de Controle Interno e os Manuais de Políticas para orientação e denuncie imediatamente atividades ilegais ao pessoal de segurança ou à gerência apropriada.
- Ocasionalmente, lide com questões básicas de manutenção do veículo, como troca de pneus e óleo, verificação da pressão dos pneus e substituição de furos.
Dia na vida
O trabalho de um manobrista pode ser agitado ou tranquilo, dependendo da hora do dia, da atitude dos clientes e das condições dos veículos trazidos. Como qualquer outro trabalho de serviço por hora, os turnos do dia são os mais cobiçados, enquanto os turnos da noite são vistos como menos popular. Quer mais dicas sobre outros tópicos? Entre em contato com https://www.azulservice.com.br/
Em um dia típico, você provavelmente dará as boas-vindas aos visitantes de um estabelecimento e os direcionará para as vagas de estacionamento designadas. Você também garantirá que todos os documentos do veículo sejam precisos para fácil recuperação – por exemplo, informações de etiqueta, números de reivindicação e local de armazenamento de chaves. Coordenar com o pessoal de segurança relatando acidentes e promovendo uma área de estacionamento segura é outro aspecto valioso da função. Em situações de emergência, espera-se que os manobristas direcionem os veículos de emergência e controlem o tráfego com eficiência.
Horário de trabalho e horário normal
Os valetes aspirantes devem estar preparados para trabalhar sob todas as condições climáticas, bem como trabalhar por longos períodos de tempo durante a semana e nos fins de semana. A maioria dos empregos de manobrista tem horários flexíveis, tornando-se uma boa opção para quem deseja trabalhar meio período junto com a faculdade.
Crescimento do trabalho
Um manobrista é o primeiro e o último aspecto de uma organização com o qual um cliente interage. As perspectivas gerais de emprego para manobristas têm sido extremamente positivas desde o ano de 2004. A demanda futura por manobristas e atendentes de estacionamento continuará a aumentar. Se você ganhar experiência de trabalho no comércio automotivo, limpeza industrial ou de escritório e lavagem a seco, isso pode ajudá-lo a se integrar às expectativas de trabalho de um manobrista.
Os salários não são altos para esse tipo de trabalho e os benefícios disponíveis variam de acordo com o empregador, experiência, localização e outros fatores. Como as gorjetas representam grande parte da receita, fornecer um serviço cortês e profissional é essencial para o sucesso. A carga de trabalho de horas extras e os pagamentos por turnos podem aumentar seus ganhos.
Empregadores típicos
Os manobristas trabalham principalmente em estacionamentos em uma ampla variedade de locais, como lojas, hotéis, restaurantes e arenas esportivas. Trabalhar ao ar livre é uma parte importante do trabalho – você pode acabar trabalhando em garagens, oficinas ou nas instalações dos clientes. Outras indústrias que empregam manobristas são concessionárias de automóveis, aluguel de equipamentos automotivos e agências de leasing, agências de hospedagem de viagens e promotores de eventos.
Como se tornar um manobrista
Para emprego como manobrista, você precisa de um diploma do ensino médio ou equivalente GED. Um registro de direção claro sem histórico de DUIs ou direção imprudente também é obrigatório. Não há outros requisitos educacionais específicos para trabalhar como manobrista, além de ter pelo menos 21 anos de idade e possuir uma carteira de motorista válida. Boas características dos manobristas incluem ter uma abordagem metódica, forte atenção aos detalhes e habilidades impecáveis de atendimento ao cliente.
Os serviços de estacionamento com manobrista podem operar em horários irregulares. Como manobrista, você deve ser capaz de dirigir todos os tipos de veículos, com transmissão automática e padrão. Ter habilidades de direção superiores e ser capaz de executar curvas fechadas requer boa visão e excelente coordenação mão/olho. Erros de cálculo podem levar a milhares de dólares em danos. A maioria dos manobristas ganha experiência no trabalho.
A maioria dos cargos de manobrista recebe programas de treinamento de curto prazo de dois meses. Para ser um manobrista de sucesso, é preciso estar confortável com níveis variados de multidões, fumaça e barulho, cuja gravidade depende do volume de clientes. Se necessário, você pode ter que usar um uniforme durante o horário de trabalho e seguir os padrões de higiene adequados. Caso se interesse mais sobre como ser um bom manobrista, acesse https://www.azulservice.com.br/manobrista-2/
Estacionamento com manobrista é um bom emprego?
Os empregos de manobrista ou atendente de estacionamento são boas oportunidades para candidatos a emprego que não possuem um diploma pós-secundário ou qualquer treinamento profissional especializado, mas que gostam de dirigir. Muitos cargos oferecem treinamento no local de trabalho, portanto, a experiência anterior geralmente não é necessária. Tornar-se um manobrista pode ser muito divertido para quem admira diferentes tipos de carros; como manobrista, você pode dirigir carros que nunca teve antes, incluindo veículos bastante caros. Alguns trabalhos podem ter áreas de estacionamento complicadas ou estacionamentos difíceis de manobrar; portanto, depois de trabalhar como manobrista por um tempo, suas habilidades de dirigir e estacionar devem melhorar um pouco. Um sorriso amigável e um ótimo atendimento ao cliente costumam ser recompensados com gorjetas dos clientes.
Como ser um bom manobrista?
Um bom manobrista tem a combinação certa de profissionalismo, habilidades de direção e resistência física para passar por todo o turno e ainda ser capaz de sorrir para os clientes. Para ser um bom manobrista, seja altamente organizado e esteja ciente da localização dos veículos estacionados. Cumprimente os convidados e trate-os de maneira amigável e profissional em todos os momentos. Esforce-se para ser rápido, pois um bom manobrista nunca deixa o cliente esperando desnecessariamente. Você também deve ser um jogador de equipe – ajude seus colegas valetes e gerente sempre que possível e trabalhe para ser uma influência positiva na equipe.
Amostra de descrição do trabalho de manobrista
Com este exemplo de descrição do cargo de Valet, você pode ter uma boa ideia do que os empregadores procuram ao contratar para esta posição. Lembre-se, cada empregador é diferente e cada um terá qualificações únicas ao contratar para uma função de manobrista.
Resumo do trabalho
Procuramos um Manobrista para estacionar os carros dos nossos clientes. Nesta posição, você atenderá os clientes em frente ao nosso prédio, solicitará as chaves de seus carros e conduzirá seus veículos até nosso estacionamento. Quando nossos clientes estiverem saindo, você trará seus carros até a entrada e devolverá suas chaves. Você deve ter pelo menos 18 anos para ser considerado para esta posição. Você também deve ter uma carteira de motorista válida e um registro limpo. Habilidades de atendimento ao cliente também são cruciais.
